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第七十二章 送米上门

() 韩福、韩寿听着老爷、张天保二人的说话，都愣愣相望，这话怎么这么难懂呢，跟和尚打机锋似的。
“伯父，万物都是相生相克，可大多只看到了相克，而忽略了相生。”在市场经济中沉浸多年的张天保，更注重的协作共利。

“哦，那要如何才能相生相存？”一直以来官民关系势如水火，韩守净不是不愿与民相依，而是不能。

“用‘双赢’观念取代‘零和游戏’观念，利己不一定要建立在损人的基础上，通过有效合作，皆大欢喜的局面是能够实现的。”双赢观念已是市场经济中的共识，张天保也能举出太多的例子。可对于社会的管理，他毫无经验，琢磨着用一个简单的比喻加以说明：

“打个不太恰当的比方，民与就好比牧羊人与绵羊。牧羊人想要得到更多更好的羊毛，就必须善待绵羊，供给它jīng良的饮料，如果牧羊人企图一次从绵羊身上得到太多，必然导致绵羊不堪重负，一只孱弱的绵羊还能带来什么利益？”

“双赢？你的意思就是不能涸泽而渔，而是要围池养鱼。”韩守净拔拉着他那光溜溜的下巴，这些道理他如何不明白，可明白是一回事，做起来又是一回事。

试想，杀鸡取卵，涸泽而渔那是多么容易的事，动动手就能得到大笔的财源。而围池养鱼就麻烦太多，首先要建池蓄水，还得定期喂养。如果仅仅是繁琐些也还好办，多费点心思就是了。可最关键的是你得有养鱼的本领，你得把青鱼、鲤鱼、鲫鱼等等不同鱼xìng的鱼养在这个大池子里，让它们安居乐业，才能得到肥美鲜嫩的鱼肉。否则，一旦各个鱼层发生混乱，或有个疾病，那只会血本无归。

“唉，围池容易，养鱼难呀。”韩守净重重地叹了一口气，他初入官场之时，年青气盛，满腔热血，何偿不想做个为国为民的好官。奈何空有围池之心，却无养鱼之术。渐渐地，也便随波逐流，被官场这大墨缸染黑。

张天保也没指望一次谈话就改变韩守净根深蒂固的观念，他明白接下来应该向韩守净展示他的养鱼之术。张天保相信，只要养鱼有术，任何官员都不会涸泽而渔的，包括韩守净。

“养鱼虽难，但是长久发展之道。主观为自己，客观为社会，为了我们自己，也不得不学会养鱼之术。”

事实比任何美丽犀利的说语都说服力。张天保也就没有信誓旦旦地向韩守净保证他的养鱼之术，而是要用活生生的实事证明。

“主观为自己，客观为社会。”韩守净反复默念着这句话。这才真正反应了个人坐标所在，人xìng是自私的，只要每个人在为自己利益争取的进修，能够顺带有利于这个社会，那么这个人就是有利于社会的人。这永比那些“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的圣人之言更符合人xìng，更容易实现。

“真是个奇怪又有趣的小伙子。”韩守净盯着张天保背影消失处，手抚着光溜溜的下巴喃喃自语。

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“家家乐”米店的生意与初期相比，好了很多，略有赢余，如果是一般生意人，能有如此局面已经很满意了。但张天保并不是一般的生意人，他非常不满意目前的态势。

经过观察，张天保发现年轻人大多无暇顾及家务，买米的顾客以老年人居多。一袋数十斤重的大米，对于年轻人来说不算什么，但对于那些上了年纪的人，就是一个大大的不便。

顾客的不便就是市场需求，顾客的需求就是商机。张天保决定抓住这一商机，作为霸占丹阳米市的契机，推出送米上门服务。

“送米上门？”林大用等瞪大了眼，嘴巴大大地张开着，像极了一群离开水的鱼儿，他们可从未听说过送米上门这一服务。

古代经济不发达，竞争也要弱很多，大多铺子都是坐等顾客上门，爱买不买都看顾客意愿，鲜少有促销手段。一些珠宝、丝绸行也会给某些大门大户送货上门，但那都是预付过货款的。再说了，珠宝、丝绸都是大买卖，赚头多，一个区区小米店，能够有多少利润，那还能支撑上门送货呀。

张天保并没指望“家家乐”米店赚多少钱，他只想通过米店让所有丹阳市民认可“家家乐”这一招牌，为将来的发展奠定基础。

“如果其它也跟着搞送米上门呢？”林大用有些担心送米上门又像“选米事件”般，在其它米店跟风后，“家家乐”不能捞到什么实惠。

“有很多东西是学不来的。”张天保淡淡地笑着，很是自信。他想到了海尔的服务营销：海尔的产品也许不是最好的，但它的服务却是一流的。那么多家电企业争相学习海尔的服务营销，呆没有一家能得其神髓。海尔要求售后维修人员上门服务时自带拖鞋，有的家电企业也依样画瓢，只是维修人员进门之后，才换上拖鞋。而海尔员工必定是在进门之前换拖鞋的。种种笑话不一而足。

细节是不可复制的，有些东西只属于自己，邯郸学步，西施效颦只会不伦不类。