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茉莉花（三）

如今已是2009年的年末，也是一年中最累心的时候。绩效考评、绩效面谈、奖金评定，都是在这个时候进行。公司高层已经正式通知所有经理，09年受经济危机影响，公司利润下降较大，奖金也将有较大幅度的下降。好事不出门、坏事传千里，这个不幸的消息瞬间传遍了公司，员工们一个个垂头丧气，士气大受打击。
只有茉莉这一部门的员工，依然是每天高高兴兴上班来，高高兴兴回家去。按说，客户服务部是最费力不讨好的部门，工作繁忙、精神压力大，每天应付着各色人等、各种突发事件，恨不得取个传真都是一溜小跑。最糟心的是，说话、办事稍有不慎，客户一句“不满意”，您就等于是全白忙活了。

然而，在茉莉的带领下，客户服务部不但上下一心，创造出了优良的团队绩效，更是营造出了令其他部门员工甚为羡慕的和谐、互助的团队氛围。

这是为什么呢？茉莉最认同史玉柱的一句话：“在一个团队里，你最愿意承担、你最愿意奉献、你的能力最强，你就具有了天然的威信。”茉莉时刻以这段话激励着自己，反省着自己。她就是凭借着这种精神，赢得了团队成员的信任和支持。

此外，茉莉最擅长的就是“激情感染”，俗称“忽悠。”自08年9月金融风暴以来，她利用所有机会，对下属进行“激情感染”，充分激发出了他们的荣誉感和使命感，每个人都决心和公司同舟共济、共度难关。

当得知今年的奖金缩水后，茉莉预感到一场围绕着奖金的争夺即将血腥登场了。公司一向的游戏规则是，公司确定总奖金，然后下发给各总监，由各位总监再下发到各部门，各部门经理最终确定每一位员工的奖金。茉莉心中暗暗叫苦，她知道于总监一向严重偏向某部门，以往分奖金，他就会把大头分给那一部门。今年奖金严重缩水，为了保证那一部门的利益，她的部门恐怕会缩水更加严重了。

果然如此，当茉莉看到奖金总额时，她快要晕过去了。想起自己这两年来对下属们的“激情感染”，她觉得自己就像一个骗子。做经理的，就知道如何让下属干活，却不能为他们争取利益，这样的经理还有什么用？！

茉莉给自己买衣服从来不砍价，但是这一次，她厚着脸皮去找于总监讨价还价了：“于总监，我这部门的奖金太少了，我没法给员工分配。员工辛辛苦苦干了一年，得到的就是这个结果，他们心里会这么想？”

“哎呀，茉莉呀，今年全公司的奖金都缩水了，你又不是不知道。你们部门毕竟只是支持部门，和销售部、技术部怎么能相比呢？”于总监说。

茉莉已经不在乎是否会得罪他了，她坚决地表达着自己的观点：“我的部门不是支持部门，我的部门背着最重要的客户满意度指标，我们每一个员工的一言一行直接关系到客户的满意度和忠诚度，影响着公司形象，我们怎么可能是支持部门呢？我们当然不能跟销售、技术去比，但是差别不该有那么大吧？”

于总监一愣，顿了顿，说：“茉莉呀，我对你这一部门已经倾斜了！我每年都向你们倾斜着呀。”

茉莉当然知道他在胡说了，可是外企最忌讳的就是越级，也正是不能越级造成了上、下级之间信息的绝对不对称。茉莉的一切信息只能来源于于总监，她的一切疑问无从询问，她的一切不满无从申诉。

茉莉固执地坚持：“再给我五万吧，总不能和去年差别太大，员工心里会无法接受的。”

于总监一脸为难地看着茉莉：“我手里真的没有钱了，就剩下你们三个经理的了！你说，我从谁的奖金里往外抠这五万块钱啊？”

茉莉知道他这是在将自己，你不是要为下属争吗？那我就明告诉你，有他们的就没有你的！五万块钱，即使对茉莉来说，也不算是个小数字了。可是，自己忽悠下属那么长时间，把他们忽悠成了全公司最吃苦耐劳的一群人，却只落得个“老黄牛”的下场，即使他们不怪自己，茉莉又怎么能面对自己呢？

“从我的奖金里抠出五万来行吗？”茉莉咬咬牙，问。

于总监的眼中闪过一丝狡诈的笑，他以为茉莉被自己套进去了，其实他又如何知道茉莉早就做好了这个打算，完全是心甘情愿的呢？这个世界上，总有一些人，把情义看得比金钱更重。

奖金分配完成，茉莉开始思考自己的问题。很明白，她和她的部门都被职场冷暴力了。茉莉无法忍受那种被人摆布、被人欺负的感觉。情绪极度低落之下，她想起了小默推荐的年度灾难大片《2012》。大屏幕上山崩地裂的地震毁灭了城市，高速公路因地震而坍塌，无数车辆和人们，被地面上巨大的裂缝吞噬。茉莉绝望地哭了。人们在漫天的火山灰中绝望地哭泣，海啸吞噬了被遗忘的科学家一家，人类在无力抵抗的灾难面前哀嚎……茉莉的心中没有恐惧，只有悲伤，绩效啊、地位啊、金钱啊，和生存、生命的延续比起来，算什么呢？

走出电影院，看着马路上来来往往的车辆、行人，茉莉深深地呼吸，辞职吧。人生其实可短暂了，有梦就去追吧！辞职以后做什么呢？茉莉果断地自问自答：创业！残酷的现实让茉莉懂得了，一个人的命运一定要掌握在自己的手中。当你把自己的命运交托给别人时，公平、公正就都变成了别人对你的施舍。

按公司的规定，经理辞职至少需要提前三个月时间，茉莉觉得自己的精神已经不足以再支撑三个月的时间了，她狠狠地一次性请了10天年假，决定自驾下江南。这个决定对茉莉来说，可以算是很疯狂了。茉莉为了迎接北京奥运盛会，于08年的年初买车，至今最远的行车记录也就是去过怀柔的青龙峡，连天津都没跑过。这次却要直接下江南，看来人在受到刺激后都会做出些出格的举止。临行前，茉莉给爱车做了一次全车的内外清洁，更换了全新的座套，最后在车头、车尾都贴上了擎天柱的标志。茉莉看着焕然一新的车，满意地笑了。