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第一百章 商界奇才（会议）

“媒介社会的特征日益明显。 Ｕ．ＣＯ更新最快一方面是媒介技术高速开展，传统媒体、网络与新媒体构成了一张无形大网，其影响浸透到了工作和日常生活的一切范畴；另一方面是社会的专业化微风险水平在不时进步，任何一个微小的事情都可能演化成一个大事情。整个社会充溢了媒介信息，个人、机构、群体以及私人与公共空间的关系越发复杂。正如乌尔里希？贝克在《世界风险社会》一书中所说：与工业社会不同的是，“在风险社会这个阶段，对由技术的、工业的开展所制造的风险的难以预测性的认同，驱动了对社会环境的根底的自我深思与对占统治位置的风俗和‘理性’准绳的评价”。而这也是企业在今天必需重新考虑如何处置媒介关系的根底。
变革开放以来，目前曾经构成了多重构造、不同形态的媒介体系。比方，有中央媒体和非中央媒体，有市场化媒体和非市场化媒体，有传统媒体和新媒体，有主流媒体和非主流媒体，总之，构成关系丰厚而复杂。新世纪(17.25,-0.12,-0.69%)以来，媒体的传播力绝后强大，且形态不时变化，催生出无数大小不一的媒介事情。2003年的“**”迫使我们考虑危机传播问题。假如说这种考虑当时还主要是在政府关系层面，那么，南京冠生园月饼事情、三鹿奶粉事情、农夫山泉检测事情以及最近的双汇火腿肠的“瘦肉精”事情，就使企业如何面对媒体、如何强化本身的产质量量与效劳管理和形象管理等问题走到了前台。媒体具有三高特性(高权威性、高分歧性、高掩盖度)，使其具备一种对企业的推翻性的力气。企业必需充沛注重这种力气的冲击。

上世纪末，德拉吉的私人博客，让克林吨绯闻成为世界话题，新媒介生态的呈现，构建了新的传播形态和空间。打个比如说，今天的社会和公众一定水平上曾经具有过敏气质，而传媒就像是反映这种过敏气质的皮肤。100多年前，人类的交往主要是经过面对面的人际方式停止。在现代传媒疾速占领了信息传播的中心位置之后，人类很快被传媒格式化了，人与人之间的直接交往退到次要位置，人们理解社会、认识社会，80%左右都是经过传媒完成。换句话说，人们发明了传媒，但同时又被传媒所左右。

随着企业的市场化水平和集约化水平的日益进步，企业的经济社会影响日益增强，民众对企业的依赖和关注度也越来越大。这样的条件下，企业公众形象的作用和价值就愈加突出。而传媒在塑造企业公众形象方面具有丰厚的资源和才能，与企业一同，构成了风险社会重要的张力和场域。今天，企业更多地暴露在公众视野和言论中，企业被无视或被置于言论的风口浪尖，很容易影响企业的基本利益。因而，企业必需深入认识新媒介环境下的媒体功用，努力营造新型媒介关系。

企业与媒体构建新型媒介关系是危机管理的需求。经济社会开展程度日益进步，社会分工的细化和高技术化、高专业化特征愈加突出，自然灾祸、企业本身的人为要素和公众误解等都会使企业面临风险。由于媒体的公信力和言论监视作用，企业需求媒体的支持与协作，停止良好的社会沟通，从而化解和躲避风险。正如有学者指出的，企业维护媒体关系时有三种境地。一是在充沛理解企业信息后愿意向公众停止传播；二是媒体在传播中起到推手的作用，愿意主动协助企业传播信息；三是媒体可以自发地传播信息来维护企业品牌形象。而有的企业据守惯性思想，以为和媒体关系不大，或以为媒体不友好，进而把防记者和防火防盗等而视之，那就大谬了。

企业与媒体构建新型媒介关系是企业公共关系战略的需求。企业必需在公众那里博得高知名度和佳誉度，必需使企业行为契合公众利益，并取得公众的认同。在传播企业品牌和公众形象的过程中，媒体具有不可替代的作用。

就企业和媒体的关系上讲，首先，媒体是特殊公众，在西方公共关系理论中以至被列入受追捧的公众。某种意义上，媒体是公众的代表以至是代言人。因而，必需有这样的认识，即和媒体打交道，就是和公众打交道。

其次，要高度注重和媒体的沟通，让媒体理解企业、认识企业，无论是艰难大小、成果大小还是问题大小，总能够在一定的根底上构成共识和认同，从而在信息传播中防止紊乱与扭曲，免遭公众猜疑。

三是企业指导人要积极提升媒介素养，要多关注政治经济和社会文化形势，关注与企业开展有关、与企业产品和效劳有关的媒介信息，要把握媒体运作的规律和特征，以科学开展观指导企业的传播战略和战略的制定，积极主动和媒体打交道。近年呈现的不少企业或中央指导在答复采访时的雷人之语，产生了极差的社会影响，我们应该引以为戒。

四是要积极搭建企业内部的新闻与信息传播平台，经过企业内部的新闻中心、网络、报纸、电视、杂志等做好良好的内外部沟通，对信息传播停止专业化处置，并构成与公众媒体的无缝对接。

五是要有常态化联络。这些联络包括人员联络、工作联络、信息联络等，要有方案地约请媒体参与公共关系活动，要和媒体相关人员交朋友，沟通思想、交流见地、征求意见，防止企业传播的自觉性。

六是要树立企业传播的应急机制，要使重要工作预案化，树立一套对媒体报道的检验和评价程序，有应对媒体传播危机的应急机制，从而防患于已然。

总而言之，企业与媒体的新型媒介关系应该是科学化、系统化、常态化、专业化、安康化。认识新媒介环境对企业传播的影响，认识公众对企业的等待和利益联络，认识企业的社会义务是重构新媒介关系的前提，而树立与媒体的良好关系是企业的生存开展必然之道。”正当第二天各大新闻媒体电视台大幅报道白亦道求婚这一感人事迹，整件事情的主角却这些消息显得十分不在意，而是趁着自己一手策划树立黑鹰集团外在良好形象的同时，紧急召开了一场决定未来黑鹰集团走向的会议。

参加这次会议的人数不多，黑鹰集团最大资金来源负责人沈清凤、如今特意被白亦道从北方调来担任黑鹰集团总裁的古帝师、外加平常什么事都不需要做的赫连正德三人。

“公主基金已经得到消息，政府那边，严家已经开始对付黑鹰集团了，你这次虽然利用媒体解决了那些不利于黑鹰集团的负面消息，可也正好把黑鹰集团推到了社会舆论的风口浪尖。并还没有完全站稳脚跟的黑鹰集团，在这种环境可受不了任何打击，这一点不知你想好对策了没有？”沈清凤会愿意出现在这里，自然不可能是心甘情愿的，至于什么原因恐怕只有她和白亦道两人心中才最清楚。

“你觉得你未来女婿像那种没脑子的人吗？”对着沈清凤调侃一句，白亦道原本正经的脸上，随即带起一抹诡笑，目光玩味道

“媒体不过是一个中立信息发射器，由于它的中立所以才有价值。信息的广泛集合建立这是它的目标性，有了目标性它具有广告传播的价值。媒体为了保证其自身的利益，始终以阅读率最大化为目标，从而带来市场价值最大化的目标。所以，一般媒体对来自于企业的非广告企图都惟恐避之不远，他们喜欢来自于正面的广告企图，而不愿来自于非正面的干涉新闻公立性的企业行为。

媒体以新闻的广泛关注率为目标，以企业的信息传播需求为商业目标，从而使它得以全面发展，其实企业与媒体之间根本就是一种亦正亦邪的关系。

一般来说，企业对媒体只能利用而不能对抗，对抗只能是越来越糟糕。因为媒体在某种意义上说，是对抗强势的，企业不能与媒体对立，而是与媒体进行合作，现代企业的经营者都明白，企业的声誉比什么都重要，企业的声誉对企业的品牌影响是至重要害的，那么声誉靠什么建立与维护，其中有一半是和媒体相关的。媒体可以毁坏你的品牌也能建立的品牌，所以，企业的在合作的过程一定要把握这种度的关系。

实际上，媒体是靠信息的多元性来生存的，而广告是很单纯的，而且是绝对的偏向某一种。媒体的本性是不想让广告来干扰它的多元性，公立性，企业一旦有这各可能，成熟的媒体一定会拒绝这种行为。所以有时候，媒体爆露出的觜脸是，为了广告而拒绝广告。

分析这种形为的背后是媒体有一个遥远的预期，从不做短期行为。媒体时时关注企业的种种需求，让企业的按着他的模式套入。对于企业来说，广告是它必需的支出，但如何节省支出才有效是最关键的。

具体来说，一个正规的媒体，想做大的媒体都非常珍惜自己的纯洁性，这样做并不是它们不要送上门的钱，而是它要获得更多的钱，如果它只偏爱这样一家企业，那其它企业谁会还来呢？媒体的公立性，是企业投广告最看重的一面。因为它有广泛的公立性才可能有广泛的消费者。由于越来越多的媒体为了获得更大的价值，一方面强调公立性，一方面大力开发广告产品，以适应企业多方面的投资需求。广告再也不是单一的内容了。随着市场竞争的越来越激烈，企业对广告投资的要求越来越细，这样至使媒体广告产品的种类与样式也越来越多样，需求与提供越来越统一了。

那么是不是企业的所有要求，现在的媒体都可以提供呢？用现在市场的看法还远远不够，只能说是准统一吧！那么企业在认识了媒体的整个品性之后，就明白哪些是它一定会答应的，哪些是不可能的，而是要找准它们的要求，投放适合的媒体空间，才能与媒体达到有效的和谐统一，说到底就是利益的问题。既然媒体要钱黑鹰集团就给他们钱，即使不能让他们扭曲事实替我们宣传，也能让有些希望通过这些扬言伸张正义却还是想赚钱伪君子的手，打击黑鹰集团的家伙无机可趁，吃人嘴软拿人手短的道理，我想未来丈母娘不用我再多说了吧？”

“话是没错，不过你和我既然现在都是商人，那么在讲究收买别人的同时，是不是也应该说清楚回报是什么？虽然对公主基金而言这笔钱确实不算什么，不过亏本的买卖我想也不会有商人愿意去做！”

“交朋友！”心中早已猜到今天要想从沈清凤手里逃出钱一定不会那么容易，所以昨晚在白亦道回来后，除了考虑如何解决洛雨诗和严伊舞那件事外，也特地做了许多工作，他可认为自己脑子天才就能应付一切的事，毕竟机会留给有准备的人这句话，明明白白放在那。

“和媒体交朋友？”

“没错！”白亦道脸色骤然严肃，重重拍了一下桌子，目光直盯着沈清凤道

“尽管媒体的核心思想是讲公立性，但最终目的是追求经济利益最大化的。所以有了这一点，企业就可以和媒体产生更多更广泛的合作。有一位作家朋友这样说，这个世界最根本的关系，实质上是金钱关系，很多事情表面上看是其它关系，但你仔细一想都不是，其核心点是利益关系。随着人的生存关系越来越紧张，人们的亲情也杂合了理都理不清的金钱关系。与媒体的关系，要透过现象看本质，表面上看，温合的金钱关系正渗透到媒体与企业的合作之中。企业必需有所面对。在现在的媒企关系中，还不能做到完全市场化，与媒体交朋友，可以在版面、时间、价格上得到多方面的支持。比如现在电广媒体在时间上就可以有较多的支持，企业因为某个活动时间紧迫，如果在媒体有朋友，这样的事就好办多了。对于正值起步阶段的黑鹰集团，将来必定会有许多地方需要依靠媒体的宣传力和社会影响力。从古至今有钱连鬼都能推磨，更何况是些活生生的人？一旦黑鹰集团有了这层关系，其实很大因素上也帮助了你们公主基金。追根究底你们基金资金的来源还是大众老百姓的钱，如果有了媒体时刻不停歇的宣传黑鹰集团在公主基金的投资下如何成功，也会让你的公主基金在群众心中的信任度更加大，自然而然到时候愿意把钱放在你们公主基金的人也会跟着增多，一举两得这种便宜事，恐怕应该没有一个商人会放过吧？”

低头沉默了很长时间，沈清凤似乎也有些心动，但促使她这么长时间还没有表态的最大原因却并不是因为白亦道的话，而是白亦道这个人。从李家之后，一直心中对白亦道充满厌恶的沈清凤，十分意外他此刻隐隐给她那般极度想信任的感觉。

用余光偷偷扫了一遍从头至尾都没有发言的赫连正德与古帝师，她心中已经大致清楚今天这个会议的内容，自己其实是最后一个知道的，现在的白亦道就是在等她的一句话。

“好！钱的事可以！不过我希望你答应我一件事！”

“一件事？”白亦道脸带些许疑惑，低头喃喃一语，随即抬头诡笑道“既然是未来丈母娘开口，别说一件，就是一百件我这个未来女婿也必须答应！”

“这件事做好后帮我去看看佳仪，这段时间我都没见她开怀效果，无论我怎么做还是那样，我想你去看看她应该会好点！既然之前赫连老人家也说你们两是一对，我想我再阻挠也敌不过命运。”白亦道怎么也没想到沈清凤竟然会对自己这样说，自然一旁的古帝师与赫连正德也对沈清凤这种一百八十度大转弯态度甚是不解。看来女人心海底针这话，还是他娘有些道理。

控制情绪对白亦道而言自然比吃饭还容易，除了眼中一闪即逝难以发现的诧异外，脸上丝毫没有变化，依旧洋溢那常用的玩味笑意，轻笑道

“这个必须的，就算你这未来丈母娘不说，我也会自己去，毕竟我还是小仪子的未来老公不是？”

这一次沈清凤对于白亦道的态度十分反常，听完后也不说什么，只是面色突然有些敲碎的转身朝大门走去，这画面不知为何显得特别感伤，俨然不符沈清凤平常时候那般盛气凌人高高在上的女王模样。