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第五百零一章 来往数据造假?

在马总的默许下,邹孟睿继续解释道:
“咱们来往从上线到现在刚过半个月,就积累了将近5000万的新增用户,这份成绩别说是在国内,就是在全世界也是独一无二的,甚至于微信算上它在海外的新增用户,也很难达到咱们这份成绩。

可是,咱们这份成绩虽然表面看上去风光,有一些数据,却明显不符合一个拥有5000万用户的社交产品该有的数据,甚至于说远远不如。

比如说咱们的次日留存,周留存,半月留存,日活跃人数,周活跃人数等数据,都远远低于同类产品的平均水平,也不符合我们建立的预期数据模型。”

邹孟睿说到这儿,包括马总在内的阿里高管都不由皱紧了眉头。

难道邹孟睿说的这些问题他们不知道吗?他们知道,来往身为被整个阿里集团寄予厚望的核心战略级产品,马总要求李威每天都向他和蔡崇信等阿里高管汇报来往的运营情况,现在邹孟睿当着这么多高管的面再次提出这个问题,只能说明情况或许比他们看到的和想象到的更严重。

李威的额头上已经冒汗,他发誓,如果这场会议过后,他还是来往项目组负责人的话,他一定要想方设法的把邹孟睿收拾一顿。

会议室内的高管们,心思各有不同,有些人觉得情况可能真的如邹孟睿所说的更严重,也有些认为,这只不过是表面看上去老实的邹孟睿,争权夺利,想要扳倒李威的借口罢了,要知道,以来往现在辉煌的成绩,正一把手和副一把手的功绩,差别可是很大的!

不等邹孟睿继续说下去,李威便插嘴解释道:

“马总,您别听他在这儿危言耸听,来往每天的运营数据我都抄送给您和在座的部分领导了,想必您也知道来往现在的数据情况,至于邹孟睿提到的这些问题,我之前也做过数据分析和报告,相应的解决办法和应对方案我也在报告里提到了,我们项目组也在抓紧相关工作的研发和测试,相信很快就能看到效果!”

李威这话一说,不少高管都若有所思的点了点头,他们都属于李威所说的那部分每天收到来往运营数据抄送的高管,邹孟睿说的这些问题,李威的确在报告里提过。

在场唯一没点头的,就是坐在主位上的马总,在事情没有彻底搞清楚之前,他不可能贸然点头,邹孟睿既然敢当着这么多高官的面向李威发难,必然是掌握了李威的黑料,或者李威在竭力掩饰的问题。

果然,随着邹孟睿的继续发言,李威的脸色变得越来越难看:

“马总,我知道李总每天都向您抄送来往的运营数据报告,但是这份报告中有很多问题都没提到,比如说咱们最近的新增用户中,有很多用户注册用的手机号,其实才开通两三天,根据我们技术人员的调查,其中大部分手机号,都属于最近在网上出售的非实名手机号。

后来我们联合电商部的同事调查了一下,仅仅过去的一周,淘宝和天猫平台上,就出售了300多万手机号,而其中大部分手机号,都跟我们来往新增注册用户的手机号是重合的!”

哗!邹孟睿这话在会议室内引起了轩然大波,高管们互相交头接耳议论纷纷!

任谁都能听出来,这些数据明显不正常,虽然可能存在为了注册来往买手机号的用户,但是绝对不可能有这么多,就算有一万两万,都已经是一个非常离谱的数字,更何况是300万!

马总的眼神看向张勇,张勇是天猫的负责人,对于这些数据的真实性,他应该有所了解。

张勇开口说道:“这个月的销售统计到月底才能出来,不过按照以往的平均水平,淘宝和天猫一个月的手机号销售量,大概在3-5万个!”

嘶,在座的高管们都倒吸了一口凉气,正常情况下3-5万,那不是说,剩下的295万多,都是不正常的销售数据,就算傻子都能明白,这些号码的主人,都不是正常的用户,倘若这295万多手机号都注册了来往,那谁又能知道,来往近5000万用户中,到底有多少水分!

不等邹孟睿继续爆料下去,满头大汗的李威赶忙解释道:“这件事我们已经注意到了,并且在配合电商部的同事共同解决,我们也在调整活动规则,要求最少开通一个月以后的手机号才能注册来往,对于恶意注册来往的用户,我们也在通过不给红包,封号等方法限制这些羊毛党用户!”

“羊毛党?”一位高管疑惑的问。

“就是专门注册一堆垃圾账号,通过流量和红包活动赚取补贴盈利的用户。”旁边的一位高管解释道。

高管们脸上表情各异,历来各家互联网公司搞的大规模活动中,都会存在这种职业羊毛党,但是像现在这样,出现几百万垃圾账号的情况,还是比较少见的。

若是按照来往这次的活动补贴力度,阿里的损失,最少在几千万以上,这样重大的失误,虽然不至于让李威引咎辞职,但一个重大的记过还是免不了的,然而比这件事情更严重的是,李威压根没在每日抄送给马总等高管的报告中提这件事,很明显,他是想掩盖和压下这件事。

这种行为的严重性,却远远不是几千万损失的问题,许多高管内心已然认为,李威完了,熟悉马总的人都知道,马总最见不得高管们欺上瞒下,蒙骗上司!

此时的李威,脑袋里一片空白,他恨不得拿把刀捅上身旁的邹孟睿两刀,也恨不得扇自己两巴掌,后悔当初瞒报这件事,如果自己能如实向马总汇报这件事,即便有几千万的损失,以来往现在的成绩和辉煌,马总也不会刻意刁难他,更不可能像现在这样,到了被革职的边缘。

在座的高管们,都以为事情就此结束,邹孟睿故意夸大来往的问题,无非是为了向李威发难,这种权力斗争方式虽然令人不齿,但他的确是一种行之有效的方法,起码从现在来看,李威很可能丢掉来往负责人的职位。

然而,令高管们没有想到的是,邹孟睿接下来说的问题,已经远远超出了“权力斗争”的范围,只见邹孟睿说道:

“马总,我说到的这300多万手机号的问题,仅仅是目前我看到的来往存在的问题之一,我提这个,并非是要刻意针对李总或者谁,在我看来,相比于这个问题,来往在产品上出现的问题,可能比我们想象和预料的更严重。

我们在来往的产品研发上,综合了微信,QQ,微博,陌陌,百度贴吧等多款市面上主流社交产品的一些显著卖点和特征,但是从数据上看,这些功能并没有把用户留在来往上。

按照我们统计,有超过三分之一的用户,从注册来往以后,就再也没有打开过来往,甚至有超过八分之一的人,又卸载了来往,这就导致了我们留存,日活等各项数据都非常低。

虽然后来,我们通过每日登录送红包等活动刺激,让留存和日活跃等数据逐渐变得好看起来,但实际上真正用来往发过聊天消息,发过朋友圈的用户,连总用户的二十分之一都不到,每日活跃用户中发消息的人,更是不到三十分之一!”

寂静,死一样的寂静!总用户的二十分之一都不到,什么概念,意味着将近5000万的来往注册用户中,发过消息的用户只有不到250万,这样的数据量,还叫什么社交软件,干脆改名叫250软件算了!

然而这些,李威抄送给马总的报告中有写吗?没有写,什么总用户近5000万,什么每日新增用户两三百万,什么次日留存近70%,什么日活跃人数1500多万,这些光鲜亮丽的数据背后,都是运营手段撑出来的浮夸和造假。

造假?不,没有造假,这些数据都是真的,只不过它却掩盖了来往本身存在的致命问题!

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