久爱文学

手机浏览器扫描二维码访问

第十五章 公客

在大堂登记了身份后，宁枫乘坐电梯上楼。电梯里几乎都是万家公司的员工以及来这办理交易手续的房东和客户。
万家公司租用的是这里的25和26楼。来到26楼以后，首先入眼的是一个奢华的前台，负责指引客户房东办手续，然后是拿款取证的窗口，另一面则是打单区和一片小会议室。

宁枫拿着资料来到打单区内的一间办公室，将查档资料交给了公司的外勤，然后填写了单子的基本信息。

其实他本来不用跑一趟总部，区域里每天都会有经纪人到总部，同事间相互帮忙带资料是常有的事情。

他特意赶来，一方面是这个单子时间紧迫，他需要确保每个环节不出错。另一方面，他要来拜访一下总部负责对接青青家园店业务的内勤。毕竟一个单子如果完全都是由一个经纪人来操作的话，那么他就不用继续做业务了，查档，打单签合同，按揭，核税，过户，取证等等环节，都有不同的专人负责的。

所有的岗位分工不同，却又紧密合作，这样才能更有效率的做好公司的业务，专业性也就体现在这些细节上。所以，跟总部的人搞好关系是尤为重要的。否则你有些急单需要处理的时候，人家不当一回事的扔在一边，你也只能干着急。

宁枫整了整领带，来到了大厅的6号窗口，上面挂着一个名字，程丽霞。所有青青家园店的单子，都是她负责整理合同，对接财务和外勤的。

看着这个带着点婴儿肥的，身材娇小却异常丰满的女人，宁枫笑着打招呼：“你好，我是青青家园店的新人，我叫宁枫。”

程丽霞见忽然有人站在自己面前，抬头一看，是个帅气的高个子经纪人，回以甜甜一笑道：“你好。你是来跑后续的吗？”

宁枫摇摇头道：“不是的，我是专门来拜访你的！”说着，将手里的咖啡递给程丽霞，这是他刚才顺便在楼下星巴克买的。

“你帮我们整理单子处理后续的手续，很辛苦！特意来慰问你一下，哈哈！”宁枫接着说道。

程丽霞不好意思道：“无功不受禄啊！你还没有合同递交过来，我都还没帮上你呀！”

宁枫道：“这不是顺便来送查档资料了么。说不定晚上就来签合同，到时候还要麻烦你上上心，我这单是一次性付款的，房东比较着急！”

“没问题没问题！那我就不客气啦！”程丽霞接过咖啡，双开的应道。

“那你先忙，我还得赶回去呢！”宁枫道。

“好的，那不送了啊！我这是真有点忙……”程丽霞吐了吐舌头，继续开始工作。

宁枫点点头离开，接着还是在公交车上摇摇晃晃的回到了门店。

这时已经临近午饭时间了，听到肚子不争气的交换，宁枫有些无奈！

尽管自己对未来几年的房产行情一清二楚，想要成为富豪都是轻而易举的，可是当下，真的是囊中羞涩啊！

正巧，老莫见他回来，热情的招呼道：“小宁回来了！走，一起吃饭去！”

“好嘛！就算重生了还是得跟老莫蹭饭！”宁枫尴尬的想着，脚下却是一点不慢的跟了上去。

“不管了！人是铁饭是钢！”宁枫这样安慰自己。

两人到快餐店买好饭菜坐下，老莫对宁枫说道：“1组下午似乎要谈单。”

“嗯？是么？谁的单子？”宁枫问道。

“还能是谁？沈平的啊！他上午带一个客户看房，好像意向挺明显的。”老莫道。

“差点把你给忘了！”宁枫一听是沈平要谈单，心里一阵冷笑，嘴上问道：“知道是哪套房子吗？”

“不知道！他神神秘秘的，跟房东沟通过都没有录在ERP上。”老莫回答。原本按照规定，跟房东打过电话沟通过后，沟通内容是要在房源下面打上备注的。

“祝他成交吧！”宁枫淡淡的说道。

“呵呵！不说他了！你也要加油啊！你收佣三万，刨去房源方和你师傅的分成，你的业绩应该是两万多，争取再开两单，冲到五万四以上，这个月的提成就能有一万多了呢！”老莫鼓励道。

宁枫笑了笑，没有说话。下一单该签哪套房子，他心中早有定计！

吃完饭回到店里，宁枫登录了ERP系统，开始在公客里寻找起来……

一般，经纪人接到客户之后，都会录入ERP系统，成为这个经纪人的私客。但是私客如果15天都没有跟经纪人看房的话，就会被系统自动判定为劣质客户，然后划到公客中！当然经纪人在觉得一个客户成交无望的时候，也可以主动放弃客户，让客户成为公客！

而所谓的公客，就是公共客户。本区域的所有经纪人都能够看到客户的电话和相关信息。当经纪人没有客户的时候，就会在公客中地毯式的打电话，挖掘客户！

毕竟客户跟经纪人联系了，却没有来看房，或者看了房之后15天都没有再次看房，很多都是有原因的。比如资金没有到位，又比如当时还没有下定决心买房子等等。

但是客户的情况是随时都会变的，当初没钱的现在可能有钱了，当初不想买房的现在可能着急买了！所以公客也是经纪人成交的重要客户来源，甚至对于新人来说，是唯一的客户来源！而且公客被成交也是常有的事情。

只不过宁枫并不是在扫公客，而是在有目的得寻找。大约十几分钟后，宁枫一拍大腿！

找到了！

只见屏幕上显示：俞先生，心理价位：150万-200万。需求户型：三房或以上。付款方式：一次性付款……

记录下了这位俞先生的电话，宁枫关掉了系统，到门店外掏出手机拨通了号码！

“你好，请问是俞先生吗？”电话接通后，宁枫问道。

“是我，哪位？”电话里是一个冷淡的男性，正是俞先生。

“俞先生你好，我是万家公司的经纪人。现在青青家园有几套性价比非常高的房子，想给你推荐一下！”宁枫道。

“哦。你说说看。”俞先生的语气依然冷淡。

“好的。一共有三套房子。都是顶楼跃层。一套是187方的毛坯房，报价250万。一套是196方的精装修，报价290万。还有一套性价比最高，是200方的电梯跃层，报价260万！并且这套房子是豪华装修的！”

“200方带豪华装修的电梯跃层？卖260万？”电话那头的俞先生明显来了兴趣。