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特卖专场无疑是中国宝贝一大利器,是淘宝全球购暂时没有的。在这次用户资料泄露事件当中,为稳住顾客起到了十分重要的作用。
一波一波的特卖活动,超低折扣出售各种名牌,把顾客都砸晕了。
也因此淘宝的邀请并未起到多大作用,大部分顾客转眼就忘了,有的顾客去淘宝全球购试了一下,服务体验还不如中国宝贝。中国宝贝经营这么久,无论是网站体验,售后服务,都比全球购好得多。
有的第三方卖家不知道得了什么好处,把顾客都带去全球购。好在杭雨当机立断,把线下推广得到的大批订单分给排行榜那些主要店家,稳住了他们。
分享订单也是分享压力,杭雨宁愿把好处分给第三方店家,都不愿意上市融资。第三方店家是中国宝贝的重要组成部分,他们得了好处,还能回馈一些利益给江燕,而上市融资......
“光棍节是一种网络文化,在年轻人当中很流行,我想把它做成一个盛大的网购节日。我们要跟国庆节一样,联合大部分店主共同推出折扣活动,彻底消除用户资料泄露对我们的影响。”杭雨说道。
“光棍节不算一个节日吧,它只是一个用来调侃的流行词汇,用得着这么大张旗鼓吗?”宋惜缘质疑道,她在网上也看到过光棍节三个字,只觉得有趣,并不认为它拥有成为盛大节日的潜力。
什么叫盛大节日,要很多人认同,并为之庆祝才算得上。
“不要小瞧流行词汇的力量,一个有趣的词语,可以传遍整个网络。这种认同感当然比不上国庆节,但它的娱乐性却比传统节日要强。”杭雨说道。
“也有道理,你有什么策划建议?”宋惜缘当然不会固执地反对,不管有没有效果,反正都是公司出资。
“虽说光棍节在网上挺流行的,但还不够深入人心,我想先拍一个网络广告,在网上预热一下,免得突然冒出这个节日来大家措手不及。我的意思是在公司里找几个合适的职员来演,就跟我们的电视广告一样。”杭雨说道。
“我可以演女主角。”宋惜缘说道。
“你好好做策划,女主角还是让沈妙芙来吧,她已经有点名气了。男主角就找一个跟沈妙芙差不多年纪的单身职员,长相最好帅气一点。”杭雨说道。
“你来演男主角得了。”宋惜缘一脸鄙视,她怀疑杭雨对沈妙芙有意思,想趁拍广告的机会以公谋私。
“广告时间最好在两分钟左右,要拍的现实而唯美,男女主角的身份就是江燕公司的职员,广告内容要跟江燕公司有关,你明白我的意思吧。”杭雨说道。
“明白。”宋惜缘道。
“明白就好,去工作吧。”杭雨摆摆手道。
宋惜缘心里气得不行,好歹朋友一场,竟然这么无视她的态度。
根据杭雨的要求,宋惜缘在公司找了一个二十七岁,长相比较俊朗的调查部男职员,名字叫做许剑。许剑作为一名调查人员经常跟客户接触,所以平常就喜欢打扮,能说会道。
沈妙芙并不介意出风头,很愉快地同意了广告拍摄。
江燕公司打造了自己的摄影楼,不仅可以拍摄照片,也可以拍摄视频,一个两分钟的广告难不倒他们。这并不是摄影楼第一次拍摄广告视频了,之前做活动也拍过短视频,但是要求没那么高。
摄影部经理江贞听说是董事长亲自要求的,于是格外重视这个广告制作,亲自监制。
“沈经理你好,待会请多关照。”许剑跟沈妙芙照过面,很欣赏她的美丽气质,但是从未打过招呼,因为公司人太多了,不可能看到美女就去搭讪。
还有一个原因则是许剑的职位比沈妙芙低太多,他只是基层职员,而她却是部门经理。虽然编辑部人数不多,但是自从分成打赏以后,编辑部已经是公认的香饽饽了,地位自然也提高许多。
“你好,台词背熟没有?”沈妙芙处于工作状态。
“倒背如流。”许剑当然不会轻视这次任务,他心想如果广告拍的好,说不定可以出名呢。
或许公司会需要一个专门拍广告的职员,就像沈妙芙一样,已经是第二次给公司拍广告了。拍广告不仅能出名,还有额外的奖金,许剑很想成为公司专用男一号。
“待会表现好一点,给公司节省拍摄资金和人力,我们得到的奖金也会多一点。”沈妙芙提醒道。
“你放心,我一定认真表现。”许剑点头道。
广告内容是宋惜缘策划的,第一个场景是人民桥的那条河,从高空俯拍河流以及两边的居民楼,镜头很快转换到公司门口。
“公司最早在桥边开设,听说那时只有十几个人,董事长要亲自去发货。后来发展壮大,在金河大厦开设了公司分部,在郊区建设专属的公司大楼。”第二个场景是沈妙芙在办公桌前,持笔书写,镜头显示笔记本上的字,正是她后期配音的这句话。
镜头转移到正在建设当中的公司大楼,此时办公大楼已经装修的差不多了,中国庄园风格的办公大楼典雅不失大气,一些工人正在进行绿化工作。
两个五层的仓库主体也建设好了,还有公寓楼,食堂,篮球场等建筑。
“作为编辑部经理,我的职责是运营公司公众号,公司文化,产品推销词的编写和宣传。用户应该会对公司的发展感兴趣吧,我打算写一篇关于公司发展史的文章。”沈妙芙的配音跟随场景响起。
“说起公司发展,就不得不说我们跟用户之间的关系变化。”场景转换到一条繁忙的街道,西装革履的许剑提着公文包进行市场调查,他已经很疲惫了,坐在路边一家超市的阶梯上喝了口矿泉水。
“起初公司的服务能力弱,有时无法及时送达顾客的订单,给顾客不好的印象。之后公司不断强化服务能力,作为一名市场调查员,我的职责是先在网上邀请一些顾客,得到同意后上门咨询他们的建议。”许剑休息一会后,从阶梯上站起来,拍拍屁股去公交站等车。
场景转到一辆公交车里面,许剑坐在一个靠窗的位置,看着外面闪过的高楼大厦。公交车停站,上来一个孕妇,因为座位满了,许剑主动让位给她,孕妇笑着表示感谢。
许剑站在到站,下车后他看了一下手表,用比较快的步伐离开了。
场景再次转换,许剑气喘吁吁地来到一栋公寓门口,他理了理衣服才敲门。门打开,一个居家妇女走出来,许剑微笑着介绍了自己的身份,居家妇女邀请他进去。
接着便是许剑咨询对方的场景,两人谈话很融洽,最后握手离开。
“代购是一种服务,从采购到仓储到物流,从下单到送货到售后服务,我们公司一直在加强与顾客之间的联系,力求把服务做到最好。”场景再次转换到沈妙芙书写,声音也变成了她的。
“记得以前开会的时候,大家讨论顾客就是上帝这句话,董事长说中国没有上帝。但这并不代表我们不重视服务,我们要打造的是一种平等和谐的服务态度,跟顾客成为朋友。”镜头展现沈妙芙认真的表情,她的精致脸庞,在高清摄影和后期处理下显得很漂亮。
“成为好朋友并不是一件简单的事情,我们需要付出一颗真诚的心。每一个职员都用真诚的态度工作,把每一个环节做到最好,我们正在朝着这个方向努力。”
响起两声钢琴按键的声音,这是微博来消息的提醒声。
沈妙芙放下笔,移动鼠标点击微博,上面显示一名顾客的夸赞和支持:“我很喜欢你的文章,希望你继续努力,加油。”沈妙芙看到这条短信,不禁露出了微笑。
“每次有顾客夸我,心里都会有点小小的得意。”沈妙芙的笑容变得调皮,随后敲击键盘回了一句话:谢谢支持,我一定不会辜负你们的期望。
最后视频画面变成一张宣传画,上面写着:11.11,一定不会辜负你们的期望,相约光棍节。
“拍的很不错,把这则广告在公众号发布,另外跟几个知名的视频网站合作,投入到他们的视频广告当中。”杭雨很满意宋惜缘的策划和沈妙芙二人拍出来的效果。
其实还有一个策划,主题是光棍,拍摄出单身的苦楚。
不过杭雨觉得光棍节就是一个噱头,没必要去究真,不然引起反感。
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