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第十三章 见证奇迹的时刻

() 周末的两天，陈锐把Ｅ供应商审核表又仔仔细细地看了一遍。虽然，Ｅ的审核内容也是在ＩＯ９０００文件的基础上展开的，但比起ＩＯ文件又具体了许多，尤其在过程控制上，非常严谨，简直可以说是吹毛求疵。陈锐越看越担心，他知道鲁鹏飞会在这两天做些准备工作，但不相信他能够在两天内让飞鹏公司有翻天覆地的变化。他悲观地想，自己和Ｅ的缘分已尽，重新找工作吧。想想老高说得对，生产线停产关我屁事，星海交不出来东西，又不是我的责任。还是年轻啊，考虑不周。但星海当初怎么就能通过审核呢？如果星海能通过，那飞鹏应该也可以吧。这样一想，又觉得自己是不是有点杞人忧天。患得患失中，周末过去了。期间，他想打电话给鲁鹏飞了解飞鹏的准备情况，觉得不合适，就算了。鲁鹏飞没有义务为自己做什么，这不是他的责任，自己也不能强求鲁鹏飞承诺什么。
星期一早上，陈锐刚进办公室，桌上的电话就响了。是质量部的Stephen打过来的：“Richard，准备出发去飞鹏。”

这么早？陈锐觉得质量部有点迫不及待的意思。

“早去早回嘛，我还有很多事要做的。”Stephen很不情愿地样子。

“还有谁和我们一起去？”陈锐问道。

“还有Greg。”Stephen回答。

“Greg，哪个Greg？”陈锐好像没听说过这个名字。

“Greg　Jefferson，技术部的。”

老外？陈锐觉得眼前一黑。

“是呀，技术部其他人都没时间，只能让他去了。”Stephen无可奈何地说。

陈锐眼泪都要掉下来了。派一个老外去审核飞鹏公司？这是把我往死里整啊，鲁鹏飞在中国人面前可以慷慨陈词，侃侃而谈，但高中毕业的他，过了这么多年，除了ABC，估计其他英语单词都不认识。审核时，如果Greg提出问题，而鲁鹏飞还要SE的人帮他翻译，那老外肯定认为和飞鹏公司沟通有问题。在老外眼里，沟通问题是最大的问题，如果沟通都不行，怎么做生意，估计老外一票就否决了。虽然到SE时间不长，但陈锐已经知道老外在这里的地位。一位普通的外国工程师，不谈待遇，他在公司说话绝对比一位中方部门经理好使。

陈锐打个电话给鲁鹏飞，告诉他自己马上出发，估计半个小时左右就可以到了。鲁鹏飞问还有谁会过来。陈锐就告诉他还有质量部和技术部的两个人。他没有说技术部那位是老外，因为他觉得反正都是死路一条，现在告诉鲁鹏飞也于事无补，鲁鹏飞不可能半小时之内变成英语达人。

离开办公室之前，陈锐恋恋不舍地看了看自己的格子间，看一眼少一眼了，SE是个好公司，可自己能力有限，高处不胜寒啊。

陈锐心事重重地到Frank办公室，告诉他自己要去飞鹏公司了，Frank随口问道：“还有谁去？”陈锐告诉他还有质量部的Stephen和技术部的Greg.

“Greg？那个小老外？”Frank也觉得有点奇怪。

“是老外，Stephen说技术部其他人没时间。”陈锐说。

“Justin真是用心良苦啊。”Frank像是自言自语。

Greg是技术部的人，Frank为什么说Justin用心良苦？陈锐没时间考虑太多，走出办公楼，Stephen和Greg已经在车上等他了。Greg很兴奋，好像Stephen带他去完成一段冒险旅程，一路上和Stephen说个没完，偶尔也问陈锐几个问题，但陈锐无心回答，基本上以Yes，No或者OK应付。

到了飞鹏公司，陈锐看见鲁鹏飞和一位女士站在厂房前迎接。门前立着一块标志牌，上面用中英文写着：欢迎SE自动化南京公司领导莅临飞鹏参观指导。那位女士让陈锐眼前一亮，其实不止陈锐，所有人都眼前一亮，尤其Greg，陈锐觉得他的蓝眼珠都快变绿了。陈锐不由地把她和自己部门的两位女士做个比较。Karen直接忽略不计，不在一个档次。Lily也很漂亮，但她这种漂亮只会激发男xìng不好的想法。而站在鲁鹏飞旁边的这位女xìng，陈锐想了想，觉得只有“清水出芙蓉，天然去雕饰”才能表达出她的这种美，除了清纯，更为难得是她还有职业女xìng的成熟。在她身上，清纯和成熟这两种应该矛盾的特质完美的融合在一起。

鲁鹏飞这小子行啊，金屋藏娇。什么时候有了这么漂亮的助手，上次这么没见到。陈锐心里想。

看到陈锐他们从车上下来，两人迎了过来。那女子落落大方地伸出手：“欢迎来到飞鹏公司，我叫Amanda，是飞鹏公司的客服主管。”来到Greg面前时，她开口说道：“Wee　to　Feipeng,　I　am　Amamda,　nice　to　meet　you.　”（欢迎来到飞鹏公司，我是Amanda，　见到你很高兴）。那英语竟然是纯正的英伦贵族口音。美国的Greg先生，大概被纯正的英伦口音所震撼，握着Amanda的小手半天不松开，结结巴巴地说：“Nice,　nice　to　meet　you,too”（见到你很高兴）。

接下来的一天审核，陈锐觉得自己像在做梦，一切都不那么真实。短短两天时间，鲁鹏飞用了什么魔法，奇迹就这么发生了。

鲁鹏飞把大家带进会议室，质量部的老徐和技术部的陈工已经在里面了。简短的自我介绍和交换名片后，Stephen介绍这次审核的目的和范围。接下来是鲁鹏飞致欢迎词，虽然他讲得慷慨激昂，自我感觉良好，但大家更多的是被Amanda　翻译所震撼。陈锐一向认为英语不错，口语更是自己的强项，但和Amanda一比，他才知道什么叫差距。

然后就到了飞鹏公司介绍的阶段。鲁鹏飞打开电脑和投影仪。陈锐在SE的数据库看过供应商的资料，有些供应商，主要是比较大的公司，都有一份PPT或者PDF格式的公司介绍。陈锐没想到飞鹏居然也有并且看上去很专业，和那些大公司相比毫不逊sè。

不过，最让陈锐觉得不可思议的还是在车间参观的时候。在福鑫时，陈锐来过几次飞鹏。飞鹏的现场管理比星海好一点，但也仅仅是一点而已。SE南京公司是完全照搬美国的生产线，设备、工具甚至量具用的都是和美国同样的品牌。每次进车间，陈锐都惊叹SE的大手笔。真他妈的有钱，陈锐能说的只有这么多。当然，飞鹏的硬件和SE比起来，那差距还是相当大的。但如果和星海相比，仅从现场管理角度来讲，飞鹏已经进入了另一个层次，远远地把星海抛到了身后，可以和SE　这样的跨国巨头一较长短了。

不同于SE的高级环氧地坪，飞鹏的地板是普通的水泥地板。地板用不同颜sè的油漆清晰地标示出不同的区域，一目了然。车间的墙壁上分别是生产部、质量部和物料部的看板，即使是外人也可以很容易了解到目前的生产进度、计划安排、设备产能、质量指标、物料状况等与生产运营相关的信息。库房是机加工企业现场管理的死角，因为材料品种多，进出频繁，很难做到摆放整齐，先进先出。但飞鹏的库房显然是另一番景象。虽然不是新的，但货架排列地整整齐齐，货架上的物品也是井然有序，每个货架前都有一张卡片，清楚地标示出物品名称、数量、料号、近期进出库记录。车间设备大多数不是新的，但熟悉加工行业车间管理的人，一眼就能看出，这些设备的布置是符合工业工程原理的，有利于车间物料的周转和减少运输时间。每个工位前，都挂着cāo作指导书。工人穿着统一深蓝的工作服，脸上带有防护眼镜，脚上是专业的防砸鞋。在十几年前，大多数的中国企业，尤其是民营企业安全意识很淡薄，追求的是低成本，对职工的劳动保护做的很不够。所以看到飞鹏能做到这一点，大家都很惊讶。Greg更是不停“Wow，Wow”表示赞叹。

陈锐觉得这一切不可思议，他清楚记得，上次他来这里的时候，肯定不是现在这个样子。他时不时看看鲁鹏飞，想从他脸上看出点什么，但人家一脸的平静，好像这里的一切从开始时就这样，没什么好奇怪的。

接下来的文件审核，发现了一些质量记录的不符合或缺失，不过都是小的finding（发现，在质量审核中是不合格项的意思）。看得出，质量部的Stephen是有备而来，或是带着某种目的而来。他问地很详细，有的问题简直是吹毛求疵。Stephen显然是这方面的行家，他的问题看上去吹毛求疵，但你很难说他是故意刁难，因为他的问题都是围绕公司审核表的内容展开，并没有脱离这个框架。在民营企业最不重视的EHS（健康、环境、安全）和员工培训方面，他的问题最多。陈锐手里捏着一把汗，心头小鹿怦怦乱跳。如果按照这个标准去审核福鑫，可以直接宣判福鑫死刑。不过，飞鹏显然准备的更充分，虽然有些小问题，但瑕不掩瑜，最出彩的还是Amanda，如果说Stephen是浑身暗器的唐门高手，招招致命，那Amanda就是拈花而笑的世外高人，无懈可击。更难得的是，在对付Stephen的同时，她也没有冷落Greg，巧笑倩兮，浅笑盈盈，Greg几乎忘记他来的目的，围着Amanda团团转，时不时卖弄一下美国式的幽默。

审核结束后，陈锐紧紧握住鲁鹏飞的手，偷偷地说：“兄弟，谢谢。I服了U。你怎么做到的？”鲁鹏飞笑笑说：“我说过，我办事，你放心。有时间再聊吧。”

回公司的路上，Greg比来的时候还兴奋，嘴里叽里咕噜说个没完，大多数是夸奖Amanda如何的Professional（专业）、尽职、美丽大方，简直就是东方女神。Stephen比来的时候沉默许多，陈锐估计他是没有达到要来飞鹏的目的，有负老板重托，不禁心头暗乐。