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第十一章 屁股决定脑袋

() 陈锐跟着老高出了办公楼。SE办公室内禁止吸烟。好这口的人，忍不住的时候就会在上班时间拉上几个志同道合者，溜出去过把瘾。只要不影响工作，老板们也就装作没看见。
老高看陈锐脸sè不对，就问怎么回事，陈锐就把事情的来龙去脉讲了一遍。老高听了哈哈大笑：小伙子，这点事情值得生气吗？没什么大不了的。那个支架只是起到加强筋的作用，没有它，也没多大不影响。不会造成无法估量的损失。Justin是在吓唬你。当然了，老高故意拉长声音，小伙子，虽然你的出发点是好的，但在这件事情上你还是犯了至少两个错误：第一，什么是公司流程？公司流程就是公司的法律，触犯法律会怎样？触犯法律就要受到惩罚。不要说你是为公司着想，避免工厂停产。举个很简单的例子，社会上有这么多为富不仁的人，那你就可以劫富济贫了吗？“济贫”错了吗？当然不错，但“劫富”就不对。你犯的第二个错误是，你找一家新供应商，为什么不提前和Frank打招呼？他是采购部经理，他要对采购部的工作负责，你这样做，让他在其他经理面前很被动，尤其是Justin，就等着抓Frank的小辫子呢。

陈锐以为老高会安慰安慰他，没想到被他一通批评，脸上有点挂不住。老高一看，给他递过一根烟，笑着说：小伙子，和你开玩笑的。换做我，我也会这么做。什么流程？公司停产一天多大损失！谁会关心这个，只有我们这种全心全意为人民服务的人。不过，话说回来，老高的声音有点低沉：现实就是这样，你按照公司流程做事，错了，是流程的问题。你不按照流程做事，对了，也是你的错。

陈锐听着心里舒服多了：老法师，看来你不仅业务jīng通，很多事情看得很透彻吗，那你怎么会......陈锐意思是怎么会混成这样，但没说出来，怕伤了老头子的自尊。

老高猛吸了一口烟，嘿嘿笑道：你笑话我混的差是不是？有些事情想得到，但做不到。看看我原来设计院的那些同事，买房的买房，买车的买车，小rì子过得多滋润！但我就是做不到，总觉着不能昧着良心做事。其实，我也没这么伟大，sè大胆小，sè大胆小，哈哈。

正说着，Frank来电话，让陈锐到他办公室去一趟。陈锐把半截烟头扔进垃圾箱，指着手机说：老板召见。

老高一脸严肃：年轻人，好自为之。

陈锐的心情好了好多，不再纠结于做对做错的问题。到了Frank办公室，心里也没了抵触情绪，只是对这件事情最终如何收场心里没底。

Frank　让陈锐坐下后，就说：这是一件非常严重的违反公司process　(　流程　)的问题。这件事情的后果现在还不知道。为了尽量将风险降到最低程度，我们商量了一下，做出以下决定：

第一，将所有库存02468进行全检，并做上标记。

第二，所有用飞鹏生产的02468的产品做标记，以便于质量追踪。

第三，这个你要去跟进，让那个飞鹏公司马上提供材料的xìng能报告。如果，飞鹏的材料不能达到我们的技术要求，问题就大了。

第四，我们决定下周一对飞鹏公司进行质量体系和生产过程的audit（审核），以证明他们的质量控制能力可以达到SE的要求。

陈锐有点傻了，让飞鹏出个材料证明，他去找鲁鹏飞帮忙，估计问题不大。他也不太担心飞鹏的材料达不到要求，毕竟只是45号钢，是普通材料。但去审核飞鹏，他真的很担心。首先，他担心鲁鹏飞会不会同意，毕竟我是找人家帮忙，现在兴师动众去审核人家的体系和生产过程，人家凭什么配合。即使飞鹏同意配合，陈锐也担心他们能否通过。他看过SE的供应商审核文件，非常详细，非常严格，有些甚至可以说是霸王条款。依他对飞鹏的了解，距离SE的要求恐怕还差点。如果审核没通过，会有什么后果。

“是我请飞鹏帮忙的，我担心他们不会配合我们的审核。”陈锐犹犹豫豫地说。

Frank吁了一口气：Richard，我正准备说到这个问题。你找飞鹏，为什么不提前和我说？我们的supplier　base　（　供应商基地　）有很多合格的机加工供应商，为什么不去找他们？

陈锐想解释，但知道Frank正在气头上，解释会让他觉得自己找借口，所以，低下头，一声不吭。

Frank看陈锐态度还好，也不想把事情搞得太僵，口气缓和了许多：你知道，采购部是一个敏感的部门，你无意识的行为，在别人眼里就会有很多种解读。你刚刚加入采购部，就引进一个飞鹏，别人会认为你在培养自己的供应商。

“冤枉啊！，我比窦娥还冤。”陈锐真想大喊一声。他真没想到去培养什么自己的供应商，他现在只想好好在SE做下去。上次去星海，黄总的红包确实让他动了心，但陈锐是谨小慎微的人，他非常清楚什么是应该做的，什么是不应该做的。

陈锐涨红了脸，这次他一定要解释，如果连Frank都认为他新来乍到就急着培养自己的供应商，那以后的工作就没法干了。他就把为什么找飞鹏帮忙，，为什么不事先向Frank汇报的原因，仔仔细细地向Frank说了一遍。

Frank听了，不置可否，就转移了话题：星期一的审核，由质量部牵头，你就代表采购部参加，技术部的人也会参与。你让飞鹏公司准备一下，不管他们配不配和，这个流程还是要走。你就让他们再帮你一次忙。

能不能往后推一个星期，今天是星期五，下周一就审核太急了吧？陈锐希望Frank能宽限几天。他需要和鲁飞鹏商量，他确实担心鲁飞鹏不配合，毕竟人家帮了自己的忙，却惹来了麻烦。

Frank说：不行，在会上我也提出，时间安排上有问题。但Justin坚持星期一就要开始，理由是这样才能真实反映飞鹏的体系运行情况。毕竟这是突发事件，从快处理也无可厚非。

从Frank办公室出来，陈锐想着各种可能发生的情况以及自己应该采取的措施。最坏的可能，鲁鹏飞不配合，不让SE到公司审核。如果这样，后果可能就是陈锐不得不结束在SE的工作，重新踏上谋生之路。凭着他对鲁鹏飞的了解以及他和鲁鹏飞的关系，这种可能发生的几率很小。最大的可能，鲁鹏飞接受SE的审核，但审核不通过。陈锐知道，飞鹏公司是典型的民营小公司，看重结果。虽然公司也通过了ISO9000的认证，但证书更多是给客户看的，rì常工作中，按照流程执行的事情很少。在公司，鲁飞鹏的指令绝对比质量体系重要。如果时间充裕，他们可以把体系文件重新整理，对各种质量记录进行补充、修改，这样还有通过审核的可能xìng。但星期一就开始，根本不给飞鹏准备时间。陈锐可以想象鲁鹏飞拿出来的质量记录，如果他们还有的话，是什么样子。如果出现这种情况，我该怎么办呢？还有一种可能，是最好也是最乐观的一种，飞鹏顺利通过SE的审核。在陈锐看来，这种可能发生的几率和国足战胜韩国的几率差不多。

陈锐走出办公楼，接通了鲁鹏飞的手机。